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电子商务趋势决定零售业的未来2022

一个价值数十亿美元且不断增长的行业必然会吸引更多感兴趣的企业家,他们相信自己可以创造奇迹...

写的 尼尔·帕特尔 · 6分钟阅读 >
电子商务旗帜的新兴趋势

一个价值数十亿美元且不断增长的行业必然会吸引更多感兴趣的企业家,他们相信自己可以谋生. 电子商务已经为许多人打开了大门, 考虑到网上购物的便利程度,这也就不足为奇了.

尽管你仍然可以在附近找到很多实体店, 不可否认,电子商务正在慢慢地将实体店推开.

持续的大流行让人们更倾向于网上购物. 那些从未使用互联网获取商品或服务的人不得不做出调整, 他们也意识到这种方法的好处.

一些企业也将业务转移或计划转移到互联网上,因为现在互联网是赚钱的地方.

话虽如此,进入电子商务行业并非那么简单. 如果有的话,你一定会遇到各种各样的问题,特别是当你缺乏经验的时候.

克服缺点的方法之一是,花时间更好地了解是什么影响了电子商务,以及你如何利用它为你的优势. 例如,有相当多的趋势决定了企业如何处理它们的战略.

下面, 你会发现9个电子商务趋势已经或将在不久的将来在行业中留下印记.

将主导零售业的9大电子商务趋势

机器学习

机器学习和人工智能或许是技术如何重塑整个行业的两个最佳例子. 当然,这不是一个彻底的改变,但效果是相当明显的.

关于ML和人工智能最突出的一点是 聊天机器人的想法. 现实中的客户支持人员将把他们的位置让给能够立即响应客户查询的自动化计算机,这只是时间问题. 

自学习聊天机器人吸收信息并改进算法,以更有效地解决客户问题.

投资于聊天机器人的企业可以节省客户支持代表的费用,并自动化流程.

类似于聊天机器人, 数据处理也是网上商店可以利用的一个方面,如果他们把大量的信息留给计算机算法. 手动检查内容以确定客户行为和其他元素需要大量资源, 把它留给机器是有道理的.

虚拟现实

如果你问购物者网上商店最大的缺点是什么, 他们中的许多人会说,你不能在购买之前试用产品. 衣服、鞋子、家具、香水和配饰都是这样的产品.

然而,似乎有办法解决这个问题. 虚拟现实在电子商务领域的发展势头日益强劲, 亚马逊和阿里巴巴等公司纷纷投资VR,让消费者购物更方便.

戴上VR眼镜进入虚拟实体店和亲自去实体店是不一样的, 但这仍然是一个可靠的选择.

确定, 并不是所有的消费者都有VR眼镜, 在网上商店中植入VR也不是那么简单和廉价. 另一方面,十博体育投注可以期待VR将变得更加突出,并且不再那么昂贵. 随着越来越多的家庭获得虚拟现实工具, 更多的网上商店将尝试实施这一花招.

声音购物

用你的声音来完成各种任务在今天是很常见的. 多亏了Siri或Alexa这样的数字助手,你可以轻松地处理小事情. 现在, 语音命令技术相对较新, 但有迹象表明,它对电子商务行业产生了重大影响.

简化各种过程和任务是十博体育投注希望看到各种技术进一步发展的原因之一. 用你的声音购物节省你的时间. 你可以一边做这些,一边忙着做其他事情.

关于语音电子商务需要注意的另一件事是,它满足了残疾人的需求. 那些不能使用双手的人需要另一种方式来完成某些任务, 语音购物就是其中一个例子.

当然, 类似于虚拟现实, 语音购物并不是那么容易实现, 而且,要让这项技术在大多数在线商店中普及还需要一段时间.

网络安全威胁

2022年零售电商五大趋势

网络安全威胁并不是那么容易避免,尽管你有太多不同的安全工具. 从专业系统到简单插件, 网站所有者有多种可用的选择在他们的处置手段,以对抗安全威胁去.

值得注意的是,在电脑上也应该使用防病毒工具. 拥有一个没有恶意软件的设备可以将这些问题转移到网站的可能性降到最低. 一些用户甚至为他们的电脑购买更清洁的工具. 你可以检查一些选项 综述了在这里.

无论是竞争对手想要关闭你的网站,还是来自一个无法识别的来源的随机攻击, 采取必要措施,制定可靠的网络安全战略至关重要. 

毕竟,可能暴露的不只是你自己的资产. 你还需要考虑在你的网上商店购物的顾客的安全.

高级定制

让购物者自由选择他们想要的东西并不是适用于每一个利基市场. 尽管如此,如果提供功能是可能的,它仍然应该是优先考虑的问题之一.

例如, 销售定制商品的商店, 比如t恤或帽衫, 不应该限制可用的颜色吗, 字体, 以及其他定制选项. 

有自由选择自己喜欢的商品的购物者一定会欣赏这些条件,并向他们的朋友和家人推荐这家公司.

另一方面, 如果有人偶然发现一家商店,发现很少有定制选项可用, 很有可能的是,他们不会找到自己喜欢的设置,而会另寻他处. 

个性化的经验

个性化是一个大问题,因为很多企业都在尽最大努力吸引客户. 仅仅提供一个好的产品或服务是不够的.

不,消费者想要的是他们能与品牌建立联系,并在个人层面上与品牌建立联系. 

问题是,品牌首先要做些什么才能使这种个性化成为可能?

有很多方法. 一些最简单的例子包括用客户的名字发送电子邮件,提醒他们丢弃的购物车,或者为他们的下一次购买提供折扣.

收集关于他们搜索历史的信息, 位置, 其他的浏览习惯也会派上用场. 您可以创建定制的购物建议,并呈现给客户.

一些企业甚至会录制视频,提到潜在客户和他们的名字, 尽管这种方法需要大量的资源. 但话又说回来, 最近视频内容非常流行, 因此,对它进行投资并不一定是个坏主意.

视频内容

继续十博体育投注之前关于视频的观点, 重要的是要强调内容营销在在线商业广告策略中扮演着突出的角色.

考虑到现在普通人的注意力持续时间是多么的糟糕, 期望创造一个成功的营销策略是一个遥不可及的想法. 几乎没有人想要阅读长篇文本或一般性的阅读.

相反,互联网上的普通人更有可能这样做 看一个视频. 剪辑得当、时间不长的视频是最有效的营销技巧之一.

如果你看看一些最大的品牌以及他们是如何宣传自己的, 视频内容是一个突出的选择. 在镜头前宣传商品的网红也很常见. 在某种程度上,这就像你在电视上看到的名人为某事做广告一样.

当然,创建一个视频是不够的. 你还必须弄清楚如何利用它. 它在Twitch电视或YouTube上的广告效果会更好吗? 或者你可以把它发布在社交媒体上,和尽可能多的群体分享这个视频?

移动优化

根据Statista, 大约有一半的互联网用户使用智能手机或平板电脑上网,因为它们非常方便.

考虑到很多人使用移动设备而不是电脑, 一个在线商店必须确保它的移动优化达到标准. 否则,它会失去很多潜在客户.

幸运的是, 有很多适合移动设备的网站主题, 因此,优化本身应该不是一个大问题. 不过, 仍然需要在多个设备上测试站点,以确认其功能是否正常. 

关于手机优化的另一件事是原生应用. iOS和Android用户可以从他们设备上的十博体育投注官网中受益,如果这意味着更方便的购物体验. 

开发手机应用是一种投资, 但考虑到移动购物的重要性, 这样的投资值得考虑.

简单的结帐和多个支付网关

最后要提到的是结帐过程. 现代消费者希望尽快完成他们的生意. 毕竟, 网上购物不会强迫你去排队, 但是,如果结账时间过长,仍然可能会浪费时间.

让客户在不强制注册的情况下完成交易. 是否有一些步骤贯穿始终. 此外,如果可能的话,不要将支付网关限制在几种方法上. 多样化的支付方式意味着更多的顾客,因为购物者喜欢灵活性.

常见问题与电子商务技术趋势

2022年电子商务的最新技术趋势是什么?

以下是2022年的顶级技术趋势

  1. 机器学习
  2. 虚拟现实
  3. 订阅模式的增长.
  4. 声音购物
  5. 额外的在线广告竞争.
  6. 更个性化的营销和产品.
  7. 网络安全威胁
  8. 高级定制
  9. 个性化的经验
  10. 视频内容
  11. 高度优化的网站,以最大限度地转换.
  12. 简单的检查
  13. 多个支付网关
  14. 多重忠诚和版税计划
  15. 使用数据可视化的数字营销活动

如何在2022年主导电子商务行业

借助数据可视化工具主导2022年电子商务行业, 机器学习, 虚拟现实, AI和Chabot提供即时支持.

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